本课程探讨志愿服务的发展和作用，在一个以利润为导向的社会. 具体地说, 它是从行政管理的角度对志愿者组织和管理的基本原理进行了深入的探索. 它是为那些在工作中与志愿者接触的人设计的, 目前受雇的志愿管理员, 还有那些最终会参与志愿者管理的学生.